キャンセルポリシー

ストア内の一部の商品は定期便として販売されています。
このキャンセルポリシーは、定期便を変更またはキャンセルする方法について記載しています。

 料金について
※スターターキット購入の場合、仕様上の問題で決済画面にて2回目以降の金額が、実際金額と異なる金額が表示される場合がありますが、2回目以降の金額は表示に関わらず2,660円になりますので、ご安心してご購入ください。

回収サービスについて
余った堆肥を提携農園に配送できる回収サービスは無料のオプションです。
回収時の送料も含め実費負担はありません。

変更について
・定期商品はマイページで柔軟に設定変更が可能です。（スキップ、一時停止、解約、注文日変更、住所変更ほか）
・定期購入は２回目のお受け取り以降、いつでも解約できます。
・一時停止・解約を含む設定変更は、次回注文日の5日前までに変更ください。

返品期間
商品発送完了から7日以内に、当社指定のお客様窓口（LINE、メール）までご連絡ください。

返金ポリシー
お客様都合による返品・交換・返金は受け付けていません。ただし、商品に破損または誤送があった場合に限り、未使用であり、梱包物および付属品を配送時の状態に戻したうえで、発送完了から7日以内にご連絡いただいた場合は、返品・交換または返金に対応します。

返品配送ポリシー
破損または誤送による返品・交換の場合は、当社の案内に従ってご返送いただきます。